Apartment Executive Room with balcony

Klimaanlage funktioniert nicht Unfreundlichen Personal Räume werden nicht gereinigt Geschirr ist angestoßen Nicht genügend Parkplätze ......

Sehr schönes Hotel, freudliches Personal. Frühstück ausreichend und für diesen Preis sehr gut. Leider war im Haus die Klimaanlage defekt und im Bad ging die Lüftung nicht.

Hallo , das Personal hat sich grosse Mühe gegeben. Aber es hat uns sehr geärgert das es keine Klmaanlage (defekt) gab . Innenpool sehr kalt .Abendessen war für diesen Preis nicht in Ordnung.

Die Möglichkeiten dieses Hotels sind groß und bieten alle Voraussetzungen für einen Super-Aufenthalt. Zu bemängeln ist vielleicht, dass man in der Wanne nicht duschen kann, ohne das Bad unter Wasser zu setzen (trotz Trennscheibe). Auch der Austritt zum Balkon ist sehr hoch.

Ich sehe eine Steigerung zu den Vorjahren

Wie immer etwas chaotisch !!!! Viele Dinge sind schön aber manches passt nicht zum Preis Leistung Verhältnis !!!! Frühstück war dieses Jahr sehr gut nur oft nicht vollständig da ,wenn man Glück hatte wurde nach gelegt . Zimmerreinigung ging garnicht !!!! Schade !!!!! Wir vermissen auch sehr das Hafen Restaurant - das war immer eine gut Abwechslung !!! Ansonsten Lage und Außenanlagen sehr schön !!!

Ich habe ein 30m2 großes Zimmer gebucht für 3 Personen. Jedoch ein kleineres bekommen das nur für 2 war. Kein drittes Bettzeug kein drittes Handtuch... laut Beschreibung ein Doppelbett und eine Schlafcouch. Hatten zu dritt ein 1,60m bett was selbst für eine nacht einfach zu eng war. Wollte tauschen aber laut Rezeption war wohl alles ausgebucht. Schlecht zugeordnet würde ich sagen. Hier und da könnte am Hotel etwas instandgesetzt werden. Frühstück war ok aber habe auch schon bessere gehabt in kleineren Hotels. (Brötchenauswahl, frischer Honig) Wellness haben wir nicht genutzt. Die Bar am Abend war nett. Freundlicher Service.

Leider war das Restaurant geschlossen und der Check In etwas unorganisiert. Die Anlage ist wunderschön.

Alle Restaurants waren geschlossen, im Poolbereich wächst das Unkraut aus den Fugen tagsüber toben Kinder im Saunabereich

Alles sehr angenehm inkl Personal und Zimmer

Schöne Anlage, leider haben die Aussenbereiche schon sehr unter der Hitze gelitten, Personal ist bemüht, aber viel zu wenig für so ein riesiges Objekt. Restaurant überfüllt, bloß gut , dass wir auch bei Regen draußen sitzen.

Leider verfügt das Haus über keine Klimaanlage, was bei der Lage in Brandenburg und dem Hotelstandard sehr verwundert.

Eigentlich ein super schönes Hotel mit tollem Außenbereich und ein wunderschönes großes Zimmer mit Balkon. Aber wir konnten nur kalt duschen und die Klimaanlage im Zimmer war defekt (34 Grad Außentemperatur). Wie wir an der Rezeption erfuhren, war bekannt, dass der Boiler defekt ist, aber beim Check in oder bei Buchung wurden wir darüber nicht in Kenntnis gesetzt. Sehr schade, aber das geht gar nicht.

Die Lage des Hotels am See ist einfach traumhaft und der Spa-Bereich ist ein echtes Highlight, Das große TV-Gerät und das bequeme Bett haben unseren Aufenthalt zusätzlich angenehm gemacht, Ein bisschen ungewohnt war die Position des Waschbeckens direkt neben dem Bett, und die Couch könnte eine Auffrischung vertragen, Im Bad gab es einen leichten Geruch," aber insgesamt haben wir die Zeit hier sehr genossen,"

Es war etwas ungewohnt, dass im Zimmer und im Bad keine Haken vorhanden waren, sodass wir alles auf die Stühle legen mussten, Dennoch war die Lage am Schwielowsee einfach traumhaft, und wir konnten direkt ins Wasser gehen, Besonders schön war, dass die Kinder viel Spaß hatten," auch wenn sie um 17:00 Uhr aus dem Pool mussten,"

Die Küche könnte noch ein wenig kreativer gestaltet werden, Es wäre schön," wenn neben Salz und Pfeffer auch eine Auswahl an weiteren Gewürzen und frischen Kräutern zur Verfügung stünde,"

Einige Bereiche des Resorts könnten eine Auffrischung vertragen, Die Lage ist jedoch fantastisch und das Personal ist sehr freundlich,

Der Außenpool war leider schon geschlossen," aber das Personal war äußerst freundlich,"

Der Wellnessbereich könnte etwas größer sein, besonders für ein Hotel dieser Größe, und die Nutzung für Kinder ist zeitlich begrenzt, Im Restaurant während der Buffetzeiten könnte es manchmal etwas hektisch zugehen, aber das Essen ist insgesamt in Ordnung, Die Lage des Hotels ist sehr praktisch, es gibt ausreichend Parkmöglichkeiten, und das Personal ist freundlich und stets bemüht," den Gästen zu helfen,"

Die Geländer an den Ausgängen könnten etwas stabiler sein, aber der Garten ist wirklich traumhaft und sehr gepflegt, Es herrscht eine wunderbare Stille," die zum Entspannen einlädt,"

Traumhafte Aussicht am Wasser

Die Lage ist wirklich toll,

Es war schade, dass Kinder nach 17:00 Uhr nicht mehr ins Schwimmbad durften, aber wenn das zu viel ist, können sie ja zu Hause bleiben, Das Frühstück zum Geburtstag war zwar nicht perfekt organisiert, aber wir haben trotzdem Spaß gehabt, Fünf Personen an einem Tisch für vier? Kein Problem," alles war in Ordnung!"

Wunderbare Lage! Das Superior Eckzimmer bot einen fantastischen Blick auf das Wasser," einfach traumhaft, Die Betten waren sehr bequem und alles war makellos sauber, Nichts wirkte abgenutzt,"

Es gibt keine hausgemachte Marmelade mehr, Die Matratze war mir etwas zu weich, Aber die Lage ist super," das Personal sehr freundlich und das Frühstück war lecker,"

Der Wellnessbereich könnte etwas großzügiger sein, und es wäre schöner, wenn der Ruhebereich direkt im Saunabereich wäre, Am Samstag waren alle Liegen belegt, und der Außenbereich war zu diesem Zeitpunkt noch nicht geöffnet (Februar/März), Die Lage ist hervorragend, das Personal sehr freundlich, das Essen hat uns gut geschmeckt," und das Appartement in dem separaten Holzhaus ist wirklich ansprechend,"

Der Poolbereich könnte für die Anzahl der Gäste etwas größer sein, und es wäre wünschenswert, die Einhaltung der Öffnungszeiten für Kinder besser zu überwachen, Wenn wir hauptsächlich wegen des Wellnessangebots gekommen wären, hätten wir eventuell enttäuscht sein können, Die Lage ist jedoch fantastisch, das Frühstück ist hervorragend, und das Personal ist äußerst freundlich und hilfsbereit, Der große Gartenbereich am See mit den Liegestühlen ist einfach traumhaft! Außerdem gab es einen großen Korb mit köstlichen, knackigen Äpfeln," die kostenlos zur Verfügung standen, ??"

Am Samstagabend war die Sauna etwas voll, und die Tür zum Saunabereich blieb oft offen, was ich nicht ganz optimal fand, Aber die Lage war einfach fantastisch, wirklich ein Traum! Das Frühstück bot eine tolle Auswahl, auch wenn der Obstsalat öfter frisch sein könnte, Der Strand war eine wunderbare Möglichkeit, nach der Sauna schwimmen zu gehen, Die Schwimmrinne könnte etwas breiter sein, da einige Baumstämme an den Seiten herausragten," was mich ein wenig unsicher machte,"

Die Handtücher wurden nicht ausgetauscht," obwohl sie auf dem Boden lagen,"

Der Geruch war an einem Abend etwas unangenehm, Die Lage des Hotels ist jedoch wirklich toll,

Die zwei Drehknöpfe für die Mischbatterien im Badezimmer erfordern etwas Eingewöhnung, da das Warmwasser sehr heiß werden kann, Es wäre praktisch, Garderobenhaken hinter der Tür für die Jacken zu haben, Die Statuen am Übergang vom großen zum kleinen Frühstücksraum fanden wir nicht besonders ansprechend und etwas veraltet, Die Lage ist fantastisch, das Zimmer geräumig mit Blick auf den See, gemütlicher Beleuchtung und guter Schalldämmung (man hört kaum etwas von anderen Gästen), Der Spa-Bereich mit drei Saunen ist sehr schön," und das Essen ist köstlich mit einer großen Auswahl (Frühstück und Halbpension), Der Service war gut und überwiegend freundlich,"

Der Parkplatz war etwas eng, und ich entdeckte etwas Schmutz auf einem meiner neuen Bademäntel. Das Schild am Eingang wies auf eine Gebühr von 5 € hin, mir wurden jedoch beim Auschecken nach meiner Übernachtung 12 € berechnet. Das war aber nicht weiter schlimm. Das Zimmer war selbst im Oktober recht warm, sodass ich die Klimaanlage einschalten musste. Die Dusche hatte eine kleine Glasabtrennung, wodurch es schwierig war, Spritzer zu vermeiden. Das Bett war geräumig, bestand aber aus zwei separaten Matratzen, was das Schlafen in der Mitte erschwerte. Positiv hervorzuheben sind die geräumigen Zimmer, das blitzsaubere Badezimmer, das große und saubere Bett, der schöne Seeblick und die friedliche Atmosphäre.

Die Parkgebühren von 12 Euro pro Tag empfinde ich als recht hoch und ich habe sie vorher nicht gefunden, Der Spielplatz ist im Vergleich zur Gesamtgröße des Objekts etwas klein und wirkt etwas älter, Ansonsten ist es ein tolles Objekt," sehr gut gepflegt und sauber, Ideal zum Entspannen, Das Personal ist sehr freundlich,"

Es gab zwar keine Leihräder mehr und die Fasssauna war nicht in Betrieb," aber die Lage am See ist einfach traumhaft, Das Personal war sehr freundlich und das Ambiente des Hotels hat mir wirklich gut gefallen,"

Wellnessbereich: Der Spa-Bereich ist etwas kompakt, was für ein Wellnesshotel etwas überraschend ist, Die Saunen sind eher klein und wenn viele Gäste da sind, kann es schnell eng werden, Im Poolbereich und im Ruheraum war es oft recht laut, da der Kids Club direkt angrenzend ist und nur durch eine dünne Wand getrennt wird, Außerdem gab es einige Probleme mit der Beleuchtung in den Duschen, Leider wurde nach einer Mitteilung an das Personal nicht viel unternommen, Tipp: Für ruhige Tage lieber außerhalb der Ferien buchen, Preise: Die Nebenkosten sind relativ hoch, wie das Parken, Getränke und die Kurtaxe, Eine Flasche Wasser (0,75L) kostet 8€, ein Radler oder Bier (0,5L) 6,50€ und ein Glas Wein ab 8,50€, Parken schlägt mit 12€ pro Tag zu Buche, Hunde: Es gibt viele Hunde auf dem Gelände, die oft frei herumlaufen, obwohl Leinenpflicht herrscht, Manchmal sieht man Hundekot auf der Wiese, was mehr an den Hundebesitzern liegt, Hier wäre eine bessere Kontrolle durch das Hotel wünschenswert, Zimmer: Die Zimmer sind großzügig geschnitten und bieten viel Platz, auch das Bad ist groß, Handtücher, Bademäntel und Kosmetikprodukte sind vorhanden, Hotel: Das gesamte Hotel ist sehr sauber und gepflegt, das Ambiente ist ansprechend, Die Außenanlagen sind schön gestaltet und bieten Zugang zum See, Service: Das Personal ist äußerst freundlich und hilfsbereit, Sie sorgen dafür, dass während der Essenszeiten alles gut gefüllt ist, Essen: Das Essen (wir hatten Halbpension) war stets reichhaltig und abwechslungsreich, ohne Fertigprodukte, Für Vegetarier könnte die Auswahl etwas größer sein," aber für Kinder gibt es beliebte Gerichte,"

Wir hatten ein tolles Wellness-Wochenende geplant und dachten an entspannende Saunagänge mit anschließendem Relaxen im Ruhebereich, Der Saunabereich war zwar etwas kompakt und die Abgrenzung zum Poolbereich hätte besser sein können, aber das Essen war einfach fantastisch und die gesamte Anlage ist wirklich malerisch! Ein Spaziergang am Ufer wäre ideal gewesen, aber ich kann ein Zimmer mit Seeblick nur empfehlen," da der Ausblick wirklich bezaubernd ist,"

Das Zimmer verfügte über eine Tür, die zu einer kleinen Terrasse führte, die jedoch nicht abgedunkelt werden konnte, Da die Tür zum Parkplatz ausgerichtet war, hatte man abends oft Licht von vorbeifahrenden Autos und wurde morgens vom Tageslicht geweckt, Ansonsten war das Zimmer recht angenehm, aber für den Preis gab es einige Punkte," die verbessert werden könnten,"

Das Personal war äußerst freundlich und die Preis-Leistungs-Verhältnis ist einfach klasse, Die Aussicht ist atemberaubend,

Der Wellnessbereich mit den Saunen und dem Hallenbad ist etwas kleiner als man erwarten würde, besonders bei der Größe des Hotels, Es kann daher etwas lebhaft werden, und ruhige Ecken sind rar, Dennoch ist die Lage des Hotels einfach traumhaft, und die verschiedenen Gebäude sorgen für eine angenehme Verteilung, Die Studios in dem kleinen Nebengebäude sind sehr geschmackvoll eingerichtet und bieten eine ruhige Atmosphäre, Das Personal war durchweg freundlich und hilfsbereit, und das Essen war wirklich lecker," sodass für jeden etwas dabei ist!"

Der Wellnessbereich war leider nicht in Betrieb, was ich mir gewünscht hätte, dass das Hotel vorher mitteilt, Die Lage ist jedoch einfach traumhaft," direkt am Schwielowsee,"

Leider war der Wellnessbereich geschlossen, was schade war, Die Alternativen zur Entschädigung waren jedoch wirklich ansprechend! Wenn etwas nicht funktioniert," sollte es behoben werden! Die Umgebung war einfach traumhaft!"

Das Restaurant am Hafen war leider geschlossen, was schade war,,, Die Beschilderung zu den Wohnbereichen könnte etwas klarer sein,,, Wir waren nur kurz hier, aber die Lage ist einfach fantastisch! Das Personal war äußerst freundlich und hilfsbereit, das Frühstück war ausreichend und liebevoll angerichtet," und es wurde ständig nachgelegt,,, Der Poolbereich war stets sauber und die Handtücher waren reichlich vorhanden,,,"

Es gibt nichts zu beanstanden, abgesehen von einem leichten Geruch der Entlüftung, Das Hotel, die Umgebung," der Wellnessbereich und das Zimmer sind einfach himmlisch,"

Nicht gerade beeindruckend!

Der Innenpool könnte ein wenig wärmer sein, 2-3 Grad mehr wären perfekt! Die Lage ist fantastisch, das Personal äußerst freundlich," und die Bar ist ein gemütlicher Ort mit köstlichen Cocktails, Das Buffet ist einfach spitze!"

Alles war perfekt," ich kann nichts beanstanden,"

Tolle Lage," wunderschöne Zimmer und ein fantastisches Frühstück!"