Sunday Hotel Kassel Junior Suite

Wir haben für 3 Tage über ein verlängertes Wochenende (2 Personen, 1 Hund) eine Junior Suite gebucht, da wir ein attraktives Angebot bekommen haben. Als wir ankamen, wurde uns an der Rezeption mitgeteilt, dass die Suiten ausgebucht sind und dass das Buchungssystem mehr Suiten angeboten hat als im Haus verfügbar sind. Das geht gar nicht, schließlich haben wir verbindlich gebucht und auch schon vorab bezahlt. Lediglich den Aufpreis für unseren Hund haben wir vorab nicht bezahlt. Der Mitarbeiter konnte uns nur ein Downgrade auf ein normales Doppelzimmer bieten, dafür wurde der. Aufpreis für den Hund und das Frühstück erlassen. Bei Abreise mussten wir allerdings noch die Übernachtungssteuer bezahlen, die prozentual auf den Suitenpreis berechnet wurde. (Da ein Doppelzimmer weniger kostet, hätten wir ja auch weniger Übernachtungssteuer zahlen müssen) Wir sind quasi Stammgäste des (bisherigen) H4 Hotels und hatten nie Probleme bei der Buchung und haben bisher immer mit 5 Sterne bewertet) Das neue Buchungssystem ist so dermaßen intransparent. Bei früheren Buchungen konnte man wählen, ob mit oder ohne Frühstück. Jetzt wird vom Frühstück während dem kompletten Buchungsvorgang nichts mehr erwähnt, man weiß also nicht, ob Frühstück inclusive ist oder nicht. Positiv möchte ich hervorheben (ansonsten hätte ich nicht "sehr schlecht" bewertet), dass das Personal noch das ursprüngliche Personal vom ehemaligen H4 Hotel ist, welches immer sehr freundlich ist und ich für dieses auch "fantastisch" bewerten würde. Aufgrund dieser Erfahrung traue ich diesem Buchungsportal nicht und werde für weitere Übernachtungen mir ein anderes Hotel suchen. Schade um das H4 Hotel!

sind jährlich in dem Hotel und habe eigentlich nichts zu beanstanden. Sauber, direkt neben dem Kongress Centrum, das Personal sehr freundlich, das Essen, vom Frühstück bis Abendessen war top. Ich würde vielleicht nur langsam mit kleinen Renovierungen anfangen, um alles aufzufrischen und moderner aussehen zu lassen. Ansonsten kommen wir aber auch so gerne wieder,

Ein überragendes Frühstück und ein schöner Blick auf den Park. Die Verkehrsanbindung ist auch sehr gut, um die Stadt Kassel zu erkunden. Ich hatte eine tolle Zeit.

Tolle Umgebung, perfekt für einen ruhigen Spaziergang im Garten. Sehr entspannend!

Perfekt für unsere Gruppe! Das Essen im Restaurant war klasse und das Parken war total unkompliziert. Wir kommen wieder!

Die gesamte Erfahrung war top! Die Zimmer waren sehr angenehm und der Service vorbildlich.

Ich habe die Frühstücksangebote, die Verfügbarkeit des Personals und die Services sehr geschätzt. Ein angenehmer Aufenthalt.

Die Betten waren bequem und das Zimmer recht groß. Eine angenehme Unterkunft.

Toller Aufenthalt. Exzellentes Frühstück und super freundliches Personal. Bequeme Betten und eine sehr heiße Sauna.

Ein anständiges Frühstück mit großer Auswahl und eine großartige Lage. Der Blick aus dem Fenster war fantastisch.

Der Blick aus dem Fenster war einfach fantastisch und hat unseren Aufenthalt bereichert.

Die Zimmer sind einfach, aber sehr sauber. Ich empfehle dieses Hotel weiter.