Schwielowsee Hotel Superior Double Room

Spiegeleier und Pancakes in kalten Pfannen, kaltes Wasser zum Frühstück kostet jetzt extra, wenig Auswahl an Brot und Brötchen, lauwarmes bzw. kaltes Duschwasser, viele offensichtliche Schäden, Fahrstuhl im Haupthaus defekt, Fitnessraum nicht nutzbar wegen defekten Geräten und trotz mehrfacher Nachfrage keine Desinfektionsmittel, schlechter Service in der Bar, Heizung nicht einschaltbar, Gartenanlage ungepflegt, Ein Sanierungsstau war schon im letzten Jahr erkennbar, aber jetzt ist eine Sanierung dringend erforderlich. Schade, wir waren immer sehr gerne hier.

Das Zimmer war sehr schön und sauber. Das Personal freundlich. Leider funktionierte der Aufzug nicht, wir mussten unsere Koffer selbst zum Zimmer tragen. Man hat uns hierüber weder informiert, noch wurde uns angeboten, uns beim Tragen der Koffer zu helfen. Ebenso funktionierte das Dampfbad und Solarium nicht. Leider war der Außenpool bereits geschlossen, obwohl es sonnig war und über 20 Grad hatte. Vorab erhielten wir hierüber ebenfalls keine Information. Zudem war lediglich das Hotelrestaurant mit Buffet geöffnet. Das A-la-carte Restaurant ebenso wir der Bootsverleih waren geschlossen. Dies alles hat den Aufenthalt doch sehr getrübt und entspricht nicht dem Standard für ein 4-Sterne-Superior Hotel und damit auch nicht den gezahlten Kosten.

Wunderschöne Lage, äußerst freundliches Personal (bewundernswert der Service morgens und abends), großartiges gastronomisches Angebot.

Aufzug in die 3.Etage defekt (kann passieren) Im Spa, sowie auf dem Zimmer kein warmes Wasser (darf nicht passieren)

Leider ist das Resort sehr in die Jahre gekommen. Vieles ist sanierungs-und reparaturbedürftig. Die Anlagen sind schlecht bis gar nicht gepflegt. Das Standard Doppelzimmer sehr unpersönlich (keine Bilder usw.) einige Bereiche sind abgesperrt. Wir hatten ein Standartzimmer im Hauptgebäude. Morgen um 7:30 gingen unter unserem Zimmer Abbrucharbeiten los-mit Bohrhammer usw. War natürlich nicht so toll, wenn man sich auf Entspannung/Wellness Urlaub einrichtet. Nach Beschwerde darüber wurden uns die Parkgebühren erlassen. Was wohl Standard war. Am 2. Tag hatten wir abends zum duschen kein warmes Wasser, das betraf mehrere Gäste. Die Reparatur dauerte 48 Stunden. Der Fahrstuhl ist schon seit Monaten defekt. Fazit: wer sich auf ein Wellness Resort freut, für den Fall, dass schlechtes Wetter ist, hat hier schlechte Karten. Innenpool zu kalt, Aussenpool abgedeckt. Außensauna nicht in Betrieb (siehe Foto) Innensauna für das große Hotel zu klein und auch keinen Ruheraum. Wir hatten super Wetter und konnten den ganzen Tag die Umgebung mit dem Rad erkunden. Das wiederum hat uns begeistert. Das Personal ist sehr freundlich und kennt natürlich die Missstände und war sehr bemüht. Angeblich soll ab November saniert werden. Das Frühstück war sehr gut. Alles in allem ist das Haus weder der Bezeichnung Resort noch der 4. * Auszeichnung gerecht geworden.

Hotel ist o.k., außer, dass der Fahrstuhl nicht funktionierte, was bei einem Zimmer im 6. Stock sehr beschwerlich ist. Frühstück war außergewöhnlich.

Sehr schön gelegen, netter Service, schönes Zimmer mit tollem Ausblick, gutes und reichhaltiges Frühstück.

2 Tage ohne warmes Wasser am Morgen. Ein Tag verstehe ich ja, es gab einen Defekt. Und abends ging es dann ja wieder...leider nächster Morgen wieder sehr erfrischend kalt. Und im Restaurant gab es nur Buffet Essen.

Personal an Rezeption unmöglich, Aufzug seit Monaten defekt, Zimmer in der 4. Etage, früh und Abend zu den Stoßzeiten kein warmes Wasser im Zimmer, überall im Hotel Staub, tote Insekten in Fenstern und Spinnweben überall, Außenanlagen müsste mal gemäht werden, überall liegen Stühle und Liegen in der Gegend rum, das Zimmer stinkt nach Gully. Sind zwei Tage eher abgereist. Beim auschecken nichtmal eine Frage warum. Das einzig positive war das Frühstück. Nie wieder!!!

Das Bett bot guten Schlafkomfort und das Auschecken ging flott vonstatten. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.

Das Bett bot guten Schlafkomfort und das Auschecken ging flott vonstatten. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.

Das Bett bot guten Schlafkomfort und das Auschecken ging flott vonstatten. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.

Das Bett bot guten Schlafkomfort und das Auschecken ging flott vonstatten. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.

Der Aufenthalt im Hotel war super. Aber das *Buchungssystem* ist eine UNKOMFORTABLE KATASTROPHE! Da sollte sich das Hotel etwas anders suchen. Es war praktisch unmöglich, mit dem Hotel in Kontakt zu treten. Kann sein, dass ich zu ungeschickt war, aber ich buche fast wöchentlich Hotels und so etwas schlechtes habe ich im Bereich Hotelbuchung noch nicht erlebt in den letzten 5 Jahren.

Der Empfang abends an der Rezeption war eher etwas unbemüht und die Kosten für den Parkplatz etwas hoch und es wurde uns auch bei Ankunft nicht mitgeteilt das wir für den Parkplatz bezahlen müssen. Das Zimmer war sauber und schön jedoch teilweise schon etwas in die Jahre gekommen.

Leider ist das Hotel ein bisschen runter gekommen. Personal sehr freundlich, aber beim Frühstück leicht überfordert.

Bestialisch stinkendes Zimmer nach Kloake, Aufzug kaputt, im Spa duschen und Saunen kaputt bzw. gesperrt, Haare am Frühstückstisch, spinnen überall, Klimaanlage roch nach Furz. Immerhin bekamen wir ein anderes Zimmer nach Reklamation. Nie wieder. Die Anlage ist abgerockt.

Fahrstuhl,Hallenbad und Außenpool außer Betrieb einmal Zimmerreinigung

Leider waren während unseres Aufenthalts beide Pools außer Betrieb. Darüber wurden wir weder vor unserer Anreise noch beim Check-in informiert. Da wir den Aufenthalt als Wellness-Wochenende geplant und das Hotel auch aus diesem Grund gebucht hatten, war das für uns besonders enttäuschend. Letztendlich haben wir uns daher dazu entschieden, den Aufenthalt bereits nach zwei Stunden abzubrechen und das Hotel wieder zu verlassen.

Parkplätze direkt vor Ort erleichterten die Anreise sehr und machten das Parken stressfrei und bequem.

Siehe Email an die Rezeption.

Die ganzen Defizite vom Hotel gleicht das Personal mit seiner Freundlichkeit wieder aus. Das aber die ganze Steganlage am Strand vergammelt ist und nicht mehr so wie auf den Bildern vom Hotel aussieht ist schon ärgerlich. Unser Zimmer wurde 5 Tage nicht sauber gemacht, Handtücher und Klopapier haben wir selber organisiert beim Personal. Die Sessel im Zimmer waren mit komischen ekeligen Flecken überzogen und musste ich mit Handtüchern abdecken. Hotel braucht dringend eine Sanierung ....

Die Anlage ist wirklich schön, das Zimmer in dem wir waren im 6. Stock (freiwillig gewählt,trotz Fahrstühlen, die außer Betrieb waren) war ausreichend groß, sauber und hatte einen super Seeblick. Pool und Wellnessanlagen sind ebenfalls ansprechend und der nahe Hafen, lädt zu einem Spaziergang ein. Punkteabzug gibt es aktuell ganz klar für das Onlinebuchungssystem das einfach nicht funktioniert und das schlechte pflanzliche Angebot beim Frühstück. Wir schreiben das Jahr 2026. Das sollte kein Hexenwerk mehr sein. Das Hotel ist wohl aktuell von einem neuen Betreiber übernommen worden und befindet sich in der Umstrukturierung. Man bemerkt überall kleine Mängel, wie einen kaputten Sessel, verkalkte Wasserspender, Aufzüge die außer Betrieb sind, noch nicht ausgetauscht Rohrleitungen im Außenbereich die provisorisch durch Schläuche ersetzt wurden. Wenn die Umsteukturierungen abgeschlossen sind, sehe ich aber ein tolles Hotel zum Urlaub machen. Empfehlung fürs Buchen: Telefonisch + Barzahlung um sicherzustellen, dass nicht überbucht ist.

Ruhige Lage am See. Das Zimmer hatte alles, was ich brauchte, und die Kaffeemaschine funktionierte gut.

Drei Nächte verbracht und viel Ruhe genossen. Der Privatstrand eignete sich hervorragend für Spaziergänge nach dem Abendessen, die Unterkunft war sauber und gut gepflegt.

Drei Nächte verbracht und viel Ruhe genossen. Der Privatstrand eignete sich hervorragend für Spaziergänge nach dem Abendessen, die Unterkunft war sauber und gut gepflegt.

Drei Nächte verbracht und viel Ruhe genossen. Der Privatstrand eignete sich hervorragend für Spaziergänge nach dem Abendessen, die Unterkunft war sauber und gut gepflegt.

Drei Nächte verbracht und viel Ruhe genossen. Der Privatstrand eignete sich hervorragend für Spaziergänge nach dem Abendessen, die Unterkunft war sauber und gut gepflegt.

Die Klimaanlage im Zimmer schafft es nicht, eine erträglich kühle Raumtemperatur zu erreichen.

Gute Lage am See. Superiozimmer mit Seeblick. Zimmer für Wochenende vollkommen ausreichend. Gutes Frühstück. Schöner Ausenbereich mit Pool.

Sehr gutes Ambiente. Tolles, freundliches, entspantes Personal!!! Klimaanlage sehr sehr schwach, ungenügend für die hohen Temperatutren. Matratzen waren durchgelegen. Weitere gastronomische Möglichkeit für kleine Snacks zwischendurch oder a la carte Essen wäre wünschenswert. Rasenpflege kann verbessert werden. Die Mähroboter standen nur da... Insgesamt muss darauf geachtet werden, dass es nicht zu einem Investitionsstau kommt. Das Hotel lebt von der Substanz.

Wir verbrachten 4 Tage im Resort, vor 4 Wochen habe ich in den Bewertungen gelesen das der Fahrstuhl nicht funktioniert. Ich dachte bis zu unserer Anreise ist so ein Fahrstuhl doch 3 mal repariert. Das war leider nicht der Fall. Auf diesen Missstand hätte man bei der Buchung unbedingt hinweisen müssen. Wir bekamen ein Zimmer im obersten Stockwerk, das hieß mehrmals am Tag 84 Stufen rauf und 84 Stufen wieder runter. Wir empfanden es als eine Zumutung, zumal wir im Rentenalter sind. Besonders leid tut mir das Personal, alles muss nach oben geschleppt werden, schon allein die tägliche Wäsche. Ansonsten ist das gesamte Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Das Frühstücksangebot war ausreichend und wurde ständig wieder aufgefüllt. Aber das ganze Resort sollte von Grund auf einmal renoviert werden, fleckige Polster, verschmutzte Silikonfugen und der gesamte Saunabereich geht überhaupt nicht, total ungemütlich, kein Ruheraum, sehr hoher Lärmpegel, keine wirkliche Abgrenzung zum Schwimmbad. Wir kommen wieder wenn das gesamte Objekt generalüberholt wurde, denn von der Anlage und Umgebung einfach perfekt.

Wir hatten ein superior Zimmer gebucht , und waren mit einem Kleinkind da. Fahrstuhl war bis auf weiteres kaputt. Haben ein anderes Zimmer in einem Bungalow bekommen. Das Zimmer war ziemlich heruntergekommen. Schmutzige Wände, kaputte Türen, inklusive der Eingangstür selber. Es fehlt Seife und Duschgel, die Couch war mit Flecken bedeckt , deren Herkunft gar nicht wissen möchte. Der Rasen am Pool Bereich war ausgebrannt, so dass man auch nicht barfuß laufen konnte. Das angebliche Kinderzimmer hatte zwei Erwachsenen Fahrräder zu stehen, sonst nichts.. hervorheben möchte ich aber die freundlichen Mitarbeiter, die wirklich bemüht waren, den Aufenthalt nett zu gestalten. Sie waren freundlich und nicht genervt.

Klimaanlage ohne Funktion, Lüftung im Badezimmer ohne Funktion, Matratzen durchgelegen, Fahrstuhl funktioniert leider nicht (3 Etage Koffer hoch tragen)!!!!

Abendessen nicht besonders gut, Hälfte des SPA kaum nutzbar, Innenpool kalt.

Gepflegtes Haus in schöner Lage.

Spinnweben auf Lampen und Couch kaputt

Zimmer war sehr gut. Service auch gut. Nur, wenn man im 5. Obergeschoss untergebracht ist, und der Fahrstuhl seit Tagen defekt ist, sollte man den Gast vorher informieren. Auch ein Rabatt bei den Parkgebühr wurde diesbezüglich nicht angeboten.

Gutes Hotel in Toplage. Apartment mit allem was man so benötigt ausgestattet. Frühstück ist in Ordnung und Service ist aufmerksam und freundlich. Vor 4 Wochen haben wir etliche Kritikpunkte hinterlassen. Hier hat sich jetzt aber viel zum besseren gewandelt. Weiter so und wir bleiben Stammgäste.

Frühstück reichhaltig Alles sauber Personal sehr freundlich

Sehr freundliches Personal, sehr geräumige schön eingerichtet. Sehr sauber und freundlich eingerichtet. Frühstück sehr gut und reichhaltig. Ein schönes gepflegtes Gelände. Einziger kleiner Kritikpunkt, die Parkplätze sind für moderne Autos viel zu schmal, wir konnten nicht aus- und einsteigen obwohl die Autos links und rechts mittig standen und wir auch. Ohne herbeirufen Funktion wäre parken unmöglich gewesen

Klimaanlage defekt, oberste Etage unterm Dach. Hätte es kein Gewitter gegeben wäre ich abgereist. Fahrstuhl defekt. Positiv war das Frühstücksbuffet

Das Restaurant war vom Hygieneamt geschlossen worden, wir mussten zum Frühstücken zum Italiener gehen, es gab keinerlei Möglichkeit im Hotel Speisen zu erhalten. Der Fahrstuhl war auch kaputt, Hilfe beim Gepäck tragen wurde nicht angeboten. Die Sauna war verdreckt und die Duschen kaputt.

Der gesamte Aufenthalt ist eine Katastrophe. Das Zimmer ist unter dem Dach und hat stickige 40 Grad, keine Klimaanlage und lässt sich nicht verdunkeln. Uns wurde keine Alternative angeboten. Das Restaurant ist geschlossen und zum Frühstück müssen wir die Straße runter laufen und bei einem überforderten Italiener ein überschaubares Buffetfrühstück zu uns nehmen. Zum Dinner müssen wir in die Stadt fahren. Ein ganz tolles Wochenende. Vielen Dank und wir kommen nicht wieder.

Die Größe des Zimmers war genau richtig und es bot eine angenehme Atmosphäre zum Wohlfühlen.

der Fahrstuhl war 3 Tage defekt, wir (2Frauen reiferen Alters) durften unsere Koffer in die 5. Etage schleppen, die 2 jungen Herren von der Anmeldung haben uns zur Treppe verwiesen- ohne Hilfe . Beim Frühstück wurde ab 10:30 gar nichts mehr nachgelegt. Für alles musste man fragen und warten - Kleine Löffel, heißes Wasser für Tee , große Löffel, gebratene Eier usw. Das Personal war nett , aber ungelernt, hat man immer wieder gemerkt. In unserem Zimmer war einiges defekt - Lampenschirm, der Wasserhahn im Bad war undicht. Die Kopfkissen eine Katastrophe. Am Abend in der Bar wurde Fußball laut gestellt im Fernseher, viele Gäste haben nicht hingesehen und fühlten sich gestört. An der Rezeption gab es Unstimmigkeiten mit dem Zimmerpreis. Es wurde geklärt, aber nur auf Druck. Alles in allem - sehr schöne Gegend, aber das Hotel ist für diesen hohen Preis auch noch nicht zu empfehlen. Leider ist dort der Gast nicht König.

Sehr schöne Zimmer und Anlage. Das Frühstücksbuffet ist reichhaltig und bietet eigentlich für jeden etwas. Wir haben uns wohl gefühlt und kommen gerne wieder.

Schimmel im Bad, Schranktüren klemmen, Rezeption desinteressiert und ruppig, Zahlungsprobleme mit aufwändiger Kommunikation (respektive Nullkommunikation seitens des Service), Besteck dreckig, gebuchte Ausstattungsmerkmale sind nicht verfügbar: Aufzug, Kids Club, Restaurants... Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist absolut unterirdisch.

Aufzug über mehrere Tage defekt, Klimaanlage defekt, kein warmes Wasser, Servicekräfte im Restaurant lustlos, unfreundlich, wirkte alles unorganisiert, im Gartenbereich - Liegen, die Handtücher vom Vortag wurden nicht weggeräumt, die Sauberkeit und Ordnung war mangelhaft. Schade, wir kennen es besser.

Sehr schönes Ambiente, großzügige Zimmer und ein gutes Frühstück

Absolute Weiterempfehlung! Die negativen Kritiken insbesondere bzgl Essen können wir kein bisschen verstehen. Möglicherweise hat hier aber der Betreiberwechsel Anfang diesen Jahres eine Rolle gespielt.

Unter dem Dach bräuchte man eine vernünftige Klimaanlage: bei heißen Tagen geht's nicht. Der Aufzug war Tagelang kaputt und bis zum letzten Etage (mehrere Male am Tag) ist es schon sportlich; man könnte sich überlegen mindestens einen Drink auszugeben ;) Schade auch, dass das Zimmer nicht aufgeräumt wurde oder dass der Shampoo nicht nachgefüllt wurde. Preis-Leistung ist okay und das Personal freundlich. Fürs 4 Sterne Mindset gibt's Puffer nach oben. Danke trotzdem für den Aufenthalt

Wochenendausflug mit Freunden. Viel Platz in einem ordentlichen, ruhigen Zimmer, das sich wärmer anfühlte als andere in der Nähe. Die Sauna in der Nähe war ein schöner Zusatz zur Entspannung.

Stilles Zimmer, bequeme Matratze und schnelles WLAN.

Stilles Zimmer, bequeme Matratze und schnelles WLAN.

Stilles Zimmer, bequeme Matratze und schnelles WLAN.

Wir hatten viel Raum für unsere kleine Gruppe. Das freundliche Personal sorgte dafür, dass wir uns willkommen fühlten und entspannen konnten nach Ausflügen nach Potsdam.