Privacy 

Verwerking en beveiliging van persoonsgegevens Wanneer u een boeking maakt via VidaVilla.com, hebben wij bepaalde gegevens van je nodig. Ook in andere gevallen, zoals bij informatieaanvragen, bijvoorbeeld per telefoon of via het contactformulier van onze website, verwerken wij gegevens.

​​​​​​​Wat willen wij van je weten?
Bij de boeking vragen wij naar je persoonlijke gegevens. Wij bewaren ook gegevens over eerdere boekingen. Dan kunnen we je sneller en gerichter helpen. Hieronder staat beschreven welke gegevens wij kunnen verwerken en wat wij daar mee doen:

Je voornaam, achternaam en geslacht
Om je in het vakantiehuis maar ook in onze verdere communicatie persoonlijk te kunnen aanspreken, gebruiken we graag persoonlijke gegevens. Deze zijn ook nodig om je boeking te kunnen registreren en de huiseigenaren over de boeking en komst te kunnen informeren.

Adres, postcode en woonplaats
De meeste boekingsgegevens sturen wij per e-mail op. Eventueel sturen wij sommige informatie per post.

Telefoonnummer
Soms hebben wij vragen over je boeking. In sommige gevallen bellen we voor vertrek of na afloop om te vragen of alles duidelijk is en of alles naar wens is geweest. Je telefoonnummer stellen we ter beschikking aan de eigenaar om je te kunnen bereiken in geval dit nodig zou zijn.

Email
Het emailadres hebben we nodig om je per mail te kunnen bereiken en de boeking te kunnen bevestigen. Je ontvangt bevestigingen van je betalingen en informatie over het verblijf.

Bankgegevens
Wij gebruiken wij je bankrekeningnummer en Bic uitsluitend en alleen zodat je de eventuele borg terug kunt ontvangen. Wij vragen om de te naam stelling van de bankrekening om zeker te zijn dat het bedrag naar degene gaat die bij de bankrekening hoort.

Aantal personen
​​​​​​​Wij vragen naar het aantal gasten om de eigenaar juist te kunnen informeren en voor de toeristenbelasting. IP-adres Op internet kijken we mogelijk naar je IP-adres. Wij onthouden je voorkeuren en om je een passend advies te kunnen geven.

​​​​​​​Verder gebruiken wij je gegevens voor het volgende:
Service
Je kunt ons per telefoon en per mail bereiken. Om je zo goed mogelijk te helpen slaan wij je gegevens en vragen op.

Nieuwsbrieven
Wij versturen soms nieuwsbrieven.

Vordering gegevens
Soms gebruiken we gastgegevens om fraude te onderzoeken, te voorkomen en tegen te gaan. Onder omstandigheden zijn we verplicht persoonsgegevens door te geven aan bepaalde instanties. In verband met sanctiewetgeving kan het onder omstandigheden ook voorkomen dat wij je gegevens moeten delen met bijvoorbeeld financiële instellingen. Mochten persoonsgegevens buiten de Europese Unie worden verwerkt dan dient de toepasselijke wetgeving steeds te worden nageleefd en dienen passende maatregelen te worden genomen.

Maatwerk
​​​​​​​Als je onze website bezoekt of een boeking maakt onthouden wij wat je leuk vindt. Wij gebruiken de gegevens ook om onze dienstverlening en website te verbeteren. Cookies spelen daarbij een rol.

​​​​​​​Contact, inzage, wijzigen of verwijderen gegevens
Op verzoek zullen wij je aangeven of en welke persoonsgegevens wij van je verwerken. Je kunt deze gegevens altijd opvragen, verbeteren, aanvullen, of laten verwijderen.

Klachten
Mocht je een klacht hebben ten aanzien van de verwerking van je persoonsgegevens dan kun je je ook richten tot de relevante overheidsautoriteit (Autoriteit Persoonsgegevens).

Bewaartermijnen
​​​​​​​We bewaren je persoonsgegevens zo lang dat redelijkerwijs nodig is voor de doeleinden zoals beschreven in dit document. Op basis van onder meer wetgeving kan het echter nodig zijn dat wij gegevens langer bewaren.

Grondslagen
Op basis van wetgeving moeten wij aangeven welke zogenaamde grondslagen gebruikt worden bij de verwerking van uw persoonsgegevens. Daarbij wordt hoofdzakelijk gekeken naar de verwerking van gegevens op basis van 1) een overeenkomst, 2) in verband met een gerechtvaardigd belang van VidaVilla.com BV, 3) een gegeven toestemming en 4) in verband met een wettelijke plicht. Je gegevens gebruiken wij hoofdzakelijk in verband met je boeking ofwel een overeenkomst. Je boeking wordt geregistreerd, wij doen er alles aan om je verblijf zo aangenaam mogelijk te maken. Aanvullende contactmomenten, zoals het registreren en analyseren van je handelingen geschiedt in verband met een gerechtvaardigd belang.

Beveiliging gegevens
Wij maken gebruik van een beveiligde SSL-verbinding op de gehele website. Wij maken voor de beveiliging van door ons verwerkte persoonsgegevens gebruik van veiligheidsprocedures, onder meer om te voorkomen dat onbevoegden toegang krijgen tot deze gegevens.​​​​​​​

Cookiebeleid
Welk belang heb je bij het plaatsen van cookies? Wij streven ernaar dat je het zowel in ons vakantiehuis als op de website zoveel mogelijk naar de zin heeft. Cookies helpen deze ervaring op de website te verwezenlijken. VidaVilla gebruikt cookies (en andere technieken, samen cookies genoemd) om websites te analyseren en deze gebruiksvriendelijker te maken. Door gebruik te maken van de site, stem je hiermee in.

Een cookie is een klein tekstbestandje dat bij bezoek aan een website op je computer of andere apparatuur wordt geplaatst. Door het plaatsen van deze cookies kan VidaVilla.com je direct en in de toekomst beter van dienst zijn. Zowel VidaVilla.com als partijen waarmee wij samenwerken (bijv Google) kunnen cookies plaatsen op uw computer en andere apparaten.

VidaVilla.com onderscheidt verschillende soorten cookies: Functionele cookies worden gebruikt om het gebruikersgemak te bevorderen zodat je bijvoorbeeld niet steeds opnieuw eenzelfde selectie hoeft te maken of in te loggen als je dat al eerder hebt gedaan. Monitoring/Analytics cookies worden met name namens andere partijen geplaatst zoals Google Analytics. Hiermee kan VidaVilla.com het bezoekgedrag in kaart brengen en haar dienstverlening hierop aanpassen zodat we je nog beter van dienst kunnen zijn. Cookies van websites van derden. Bij bepaalde onderdelen van de website zetten websites van derden cookies. Het gaat dan een ‘like’-knop van Facebook, of de mogelijkheid om iets door te twitteren. Door deze cookies ‘weet’ de website die je bekijkt, of je bij Google, Facebook of Twitter bent ingelogd.

Kun je cookies verwijderen?
​​​​​​​Je kunt altijd de cookies op je apparaat verwijderen via de browser. Je kunt ook zelf bepalen of u cookies wilt accepteren. In de meeste webbrowsers worden cookies automatisch geaccepteerd. Je kunt je browser zo instellen dat cookies worden geweigerd. Graag wijzen wij u erop dat het uitzetten van cookies uw gebruik van websites kan beperken.​​​​​​​​​​​​​​

VidaVilla.com
​​​​​​​VidaVilla.com is onderdeel van VidaVilla.com  BV. In dit kader kan het voorkomen dat je gegevens gebruikt worden in verband met werkzaamheden door en onderzoeken van accountants of andere adviseurs.

Veranderingen
Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze site. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze site, kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen.

Contactinformatie voor vragen en feedback
​​​​​​​We controleren regelmatig of we aan dit privacy beleid voldoen, en of ons gevoerde privacy beleid nog voldoet aan de Nederlandse en Europese wetgeving.
​​​​​​​
Als je vragen of opmerkingen hebt over dit privacy beleid, kun je contact met ons opnemen:
VidaVilla.com BV
Dr. Nuyensstraat 86
​​​​​​​NL - 1617 KE Westwoud
​​​​​​​Telefoon +31854016545