Appartement Superior Double Room

De vriendelijkheid van het personeel maakt alle tekortkomingen van het hotel ruimschoots goed. Het is echter erg vervelend dat de hele steiger op het strand vervallen is en er niet uitziet zoals op de foto's van het hotel. Onze kamer werd vijf dagen lang niet schoongemaakt; we moesten zelf handdoeken en toiletpapier bij het personeel halen. De fauteuils in de kamer zaten onder vreemde, walgelijke vlekken en ik moest ze met handdoeken bedekken. Het hotel heeft dringend een renovatie nodig.

Het resort is werkelijk prachtig. De kamer waarin we verbleven, op de 6e verdieping (bewust gekozen, ondanks dat de liften buiten gebruik waren), was ruim genoeg, schoon en had een fantastisch uitzicht op het meer. Het zwembad en de spa zijn ook aantrekkelijk, en de nabijgelegen haven is perfect voor een wandeling. De enige echte nadelen zijn het online boekingssysteem, dat gewoonweg niet werkt, en de beperkte keuze aan vegetarische opties bij het ontbijt. Het is tenslotte 2026. Dit zou geen hogere wiskunde moeten zijn. Het hotel is blijkbaar overgenomen door een nieuwe exploitant en ondergaat momenteel een herstructurering. Je ziet overal kleine problemen, zoals een kapotte fauteuil, kalkaanslag in de waterdispensers, buiten gebruik zijnde liften en leidingen buiten die nog niet zijn vervangen en tijdelijk met slangen zijn gerepareerd. Zodra de herstructurering is voltooid, voorzie ik echter een fantastisch hotel voor een vakantie. Tip voor het boeken: Boek telefonisch en betaal contant om er zeker van te zijn dat het hotel niet overboekt is.

De airconditioning in de kamer slaagt er niet in een aangenaam koele kamertemperatuur te bereiken.

Geweldige locatie aan het meer. Superior kamer met uitzicht op het meer. De kamer was perfect geschikt voor een weekendje weg. Goed ontbijt. Mooie buitenruimte met zwembad.

Een erg goede sfeer. Geweldig, vriendelijk en relaxed personeel! De airconditioning was erg zwak en onvoldoende voor de hoge temperaturen. De matrassen waren versleten. Meer opties voor snacks of à-la-cartemaaltijden zouden wenselijk zijn. Het onderhoud van het gazon kan verbeterd worden. De robotmaaiers stonden er maar wat te staan... Over het algemeen moet er zorgvuldig worden gehandeld om een achterstand in noodzakelijke investeringen te voorkomen. Het hotel draait op de huidige middelen.

We brachten vier dagen door in het resort. Vier weken geleden las ik in de recensies dat de lift niet werkte. Ik dacht dat de lift tegen de tijd dat we aankwamen minstens drie keer gerepareerd zou zijn. Helaas was dat niet het geval. Dit probleem had absoluut gemeld moeten worden bij het boeken. We kregen een kamer op de bovenste verdieping, wat betekende dat we meerdere keren per dag 84 treden op en af moesten lopen. Dat vonden we onacceptabel, vooral omdat we gepensioneerd zijn. Ik heb vooral medelijden met het personeel; alles moet naar boven gedragen worden, zelfs de dagelijkse was. Verder is al het personeel erg vriendelijk en behulpzaam. De ontbijtselectie was voldoende en werd constant aangevuld. Het hele resort heeft echter een complete renovatie nodig. De bekleding is bevlekt, de siliconenkit is vies en de hele sauna is onacceptabel – totaal oncomfortabel, zonder ontspanningsruimte, met een zeer hoog geluidsniveau en geen echte afscheiding van het zwembad. We komen terug zodra het hele complex volledig is gerenoveerd, want de faciliteiten en de omgeving zijn gewoonweg perfect.

We hadden een superior kamer geboekt en reisden met een peuter. De lift was tot nader order buiten gebruik. We kregen een andere kamer in een bungalow. De kamer was behoorlijk vervallen. Vuile muren, kapotte deuren, inclusief de voordeur. Er was geen zeep of douchegel en de bank zat onder vlekken van onbekende oorsprong. Het gras bij het zwembad was verbrand, waardoor je er niet eens op blote voeten kon lopen. In de zogenaamde kinderkamer stonden twee fietsen voor volwassenen en verder niets. Ik wil echter wel het vriendelijke personeel complimenteren, dat oprecht zijn best deed om ons verblijf aangenaam te maken. Ze waren vriendelijk en helemaal niet geïrriteerd.

De airconditioning werkt niet, de ventilatie in de badkamer werkt niet, de matrassen zijn versleten en de lift werkt helaas niet (ik moet met mijn koffers naar de 3e verdieping)!!!!

Het diner was niet erg goed, de helft van de spa was nauwelijks bruikbaar en het binnenzwembad was koud. ...

Goed onderhouden huis op een prachtige locatie. ...

Spinnenwebben op lampen en bank beschadigd

De kamer was erg goed. De service was ook goed. Als je echter op de 5e verdieping verblijft en de lift al dagen buiten gebruik is, had je daarover van tevoren geïnformeerd moeten worden. Er werd in dit geval geen korting op de parkeerkosten aangeboden.

Prima hotel op een toplocatie. Het appartement is van alle gemakken voorzien. Het ontbijt is goed en de bediening is attent en vriendelijk. Vier weken geleden hadden we een aantal klachten. Sindsdien is alles echter aanzienlijk verbeterd. Ga zo door, dan blijven we vaste gasten.

Het ontbijt was uitgebreid. Alles was schoon. Het personeel was erg vriendelijk.

Zeer vriendelijk personeel, zeer ruim en prachtig ingericht. Erg schoon en gastvrij. Het ontbijt was erg goed en uitgebreid. Het terrein is prachtig en goed onderhouden. Het enige kleine minpuntje is dat de parkeerplaatsen veel te smal zijn voor moderne auto's. We konden er niet in en uit, ook al stonden de auto's aan beide kanten centraal geparkeerd, net als wij. Parkeren zou onmogelijk zijn geweest zonder de parkeerhulpfunctie.

De airconditioning was kapot en ik zat op de bovenste verdieping, onder het dak. Als het niet was gaan onweeren, was ik vertrokken. De lift was ook buiten gebruik. Het ontbijtbuffet was een pluspunt.

Het restaurant was door de gezondheidsautoriteiten gesloten, dus moesten we naar het Italiaanse restaurant voor het ontbijt; er was geen andere mogelijkheid om eten te krijgen in het hotel. De lift was ook kapot en er werd geen hulp geboden met de bagage. De sauna was smerig en de douches waren defect.

Het hele verblijf was een ramp. De kamer lag onder het dak en was verstikkend heet met 40 graden Celsius, zonder airconditioning en zonder verduisterende gordijnen. We kregen geen alternatief aangeboden. Het restaurant was gesloten en voor het ontbijt moesten we de straat aflopen naar een nogal karig buffet in een overvol Italiaans restaurant. Voor het avondeten moesten we naar de stad. Wat een fantastisch weekend! Hartelijk bedankt, en we komen niet meer terug.

De lift was drie dagen buiten gebruik en wij (twee oudere dames) moesten onze koffers zelf naar de vijfde verdieping dragen. De twee jonge mannen bij de receptie wezen ons de trap op – zonder enige hulp aan te bieden. Bij het ontbijt werd na 10:30 uur niets meer aangevuld. We moesten overal om vragen en op wachten – kleine lepeltjes, warm water voor thee, grote lepels, gebakken eieren, enzovoort. Het personeel was vriendelijk, maar duidelijk ongetraind. Verschillende dingen in onze kamer waren kapot – de lampenkap en de kraan in de badkamer lekten. De kussens waren verschrikkelijk. 's Avonds werd de voetbalwedstrijd luid op tv in de bar uitgezonden, waardoor veel gasten het niet zagen en er last van hadden. Er waren discrepanties met de kamerprijs bij de receptie. Dit werd opgelost, maar pas na wat aandringen. Al met al is de omgeving erg mooi, maar zelfs voor deze hoge prijs is het hotel niet aan te raden. Helaas is de klant daar niet koning.

Zeer mooie kamers en terrein. Het ontbijtbuffet is uitgebreid en biedt voor ieder wat wils. We voelden ons er op ons gemak en zouden graag terugkomen.

Schimmel in de badkamer, klemmende kastdeuren, ongeïnteresseerd en onbeleefd receptiepersoneel, betalingsproblemen die uitgebreide communicatie vereisen (of beter gezegd, helemaal geen communicatie van de service), vies bestek, gereserveerde voorzieningen niet beschikbaar: lift, kinderclub, restaurants... De prijs-kwaliteitverhouding is ronduit abominabel.

De lift was dagenlang buiten gebruik, de airconditioning was kapot, er was geen warm water, het restaurantpersoneel was lusteloos en onvriendelijk, alles leek ongeorganiseerd en in de tuin waren de ligstoelen nog steeds voorzien van handdoeken van de vorige dag. Het ontbrak aan hygiëne en orde. Jammer, we hebben betere ervaringen gehad.

Een zeer aangename sfeer, ruime kamers en een goed ontbijt.

Een echte aanrader! We begrijpen de negatieve recensies, vooral over het eten, niet. Misschien heeft de wisseling van eigenaar begin dit jaar daar iets mee te maken.

Een goede airconditioning is nodig; op warme dagen is het hotel onbruikbaar. De lift was dagenlang kapot en naar de bovenste verdieping gaan (meerdere keren per dag) is een hele inspanning; ze zouden op zijn minst een drankje voor de gasten kunnen aanbieden ;) Het is ook jammer dat de kamer niet werd schoongemaakt en dat de shampoo niet werd bijgevuld. De prijs-kwaliteitverhouding is redelijk en het personeel is vriendelijk. Voor een 4-sterrenhotel is er zeker ruimte voor verbetering. Toch bedankt voor het verblijf.